全力化解信访积案 用心解决合理诉求

5月6日下午，金华市人大常委会主任陈玲玲在金华开发区开展下访接访活动。她强调，要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要讲话精神，对照省委市委部署要求，始终保持清醒头脑，紧绷信访工作之弦，集中精力抓好信访积案大化解专项行动，用心用情解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益，确保社会大局和谐稳定。金华市人大常委会秘书长周丽水参加。

陈玲玲来到开发区社会矛盾纠纷调处化解中心，面对面接待约访群众。两批来访群众反映了农村建房、拆迁安置问题。陈玲玲认真听取他们的意见和诉求，和相关部门人员一起现场梳理问题症结，会商解决之策，并逐一给予回复，向群众做了耐心细致的解释。她要求相关部门和开发区落实责任，找准症结所在，明确解决途径，坚持公平公正，加强办理跟踪，依法依规把来访群众的信访事项办好办实。

陈玲玲指出，信访积案化解工作事关改革发展大局，事关社会和谐稳定，事关群众切身利益。要切实增强政治敏锐性和风险忧患意识，锚定信访积案全部“清零”的目标任务，以咬定青山不放松的执着、赶考的清醒和坚定，坚决打赢信访积案化解攻坚战。

陈玲玲强调，信访积案化解是对社会治理能力和水平的一次大战大考。要全力以赴抓化解。要清零存量，开发区要坚持“五个一批”的原则，对信访积案倒排时间、压茬推进、逐一销号，真正做到案结事了、群众满意;要严控增量，用好县乡两级矛调中心，迭代升级民情民访代办制，健全重大决策社会风险评估机制，努力实现“化解不上访、矛盾不上交、信访不出区”;要严防变量，全面掌握信息动态，全力做好信访维稳，加大依法处置力度，切实营造良好的信访生态。要压实责任抓化解。主要领导要切实履行好“信访第一责任人”的职责，全面推行“主官办信”制度，压实乡镇、责任部门的责任，确保责任落到实处。

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