深圳坪山区“一厅联办”合作基地揭牌 提升窗口单位服务能力

近日，深圳市坪山区税务局联合坪山区人才工作局、坪山区政务服务数据管理局、深圳市社会保险基金管理局坪山分局、市市场监督管理局坪山监管局联合在线上举行“惠民助企纾困十条”举措发布会暨“一厅联办”合作基地揭牌仪式，创新优化纳税服务，共同营造坪山区经济高质量发展新格局。

坪山区暖心援企“十条”政策出台后，相关部门迅速响应落实，分析辖区内适用企业名单，通过短信和@深税精准推送政策提醒，安排业务骨干“一对一”电话辅导，同时举办线上专题业务培训“点对点”集中宣讲，实现政策宣传“全覆盖”，确保企业懂政策、会操作，帮助企业快速享受政策红利。截至目前，坪山区已累计为辖区2491户企业退还1.22亿元税费。

坪山区2022年被纳入封控管控防范区等封闭管理区的用人单位，如未能按时办理养老、失业、工伤参保缴费业务，经申请后，可在解除封控管控防范管理的次月起3个月内缓缴，最晚不得晚于2022年12月31日，缓缴期间免收滞纳金，不影响个人社保权益。此外，坪山区延续实施阶段性降低失业保险、工伤保险费率政策，继续同步实施浮动费率政策。

为助力企业爬坡过坎，坪山区高标准高效率落实优惠政策，不裁员、少裁员的企业还可以享受失业保险稳岗返还，大型企业按上年度企业和职工实际缴纳失业保险费的30%返还，中小微企业返还比例从60%最高提至90%。

同时，根据《深圳市人民政府关于印发应对新冠肺炎疫情进一步帮助市场主体纾困解难若干措施的通知》，坪山区及时部署，对制造业小型微利企业的职工基本养老保险单位缴费部分给予一定比例的财政补贴。

据介绍，“一厅联办”指的是在一个服务大厅可实现各类业务协同办理，让办事人业务办理全程不出厅。此次，坪山区各部门“肩并肩”合作，共同打造“一厅联办”模式，切实解决跨单位交叉业务两边跑、耗时长的痛点，以全新的服务形态共同提升窗口单位服务能力。

“坪山区推出的多部门‘一厅联办’和远程办等创新服务举措，让我们实现来一次就办结，甚至是不来也办结，企业办税缴费的时间成本大为减少!”深圳市好信成化工有限公司办税员杨燕凤点赞道。

不仅企业办事快了，在坪山办理个人社保业务也快了。坪山区持续优化个人社保业务经办服务体系，打通线上线下办理渠道，引导群众通过网页、微信、自助终端等渠道办理业务，提高办理效率。实现80个事项不见面审批，推出37个秒批事项，全部事项实现提速办。

关键词： 深圳坪山区一厅联办 窗口单位服务能力 业务办理