商家最怕什么投诉才会退款？工商调解可以强制退款吗？

商家最怕什么投诉才会退款?

如果是大型的品牌商家最怕的投诉是售假。如果向工商局或者315曝光平台投诉效果是最好的。但是需要有足够的证据，只要证据足够那么商家会受到相应的处罚。

《消费者权益保护法》第十一条

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

那么，工商调解可以强制退款吗?

工商调解后可以强制退款，但是必须是货物存在质量等问题，符合退款条件，经营者对此具有予以退款的义务。如果经营者提供商品或者服务具有欺诈行为的，依照相关法律进行赔偿。依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

关键词： 商家最怕什么投诉 工商调解可以强制退款吗 工商调解 消费者权益保护法