济南老牌百货如何在新零售时代“破圈”？

中新网山东新闻4月14日电 位于山东省会济南的银座商城八一店东馆正在进行闭店改造，作为以线下经营为主的老牌商超，闭店升级引发人们对传统商超转型升级的思考。在“互联网”和“传统零售”并行的新零售时代，传统百货如何跟上时代发展步伐？重装升级后能否成功“出圈”？

公开资料显示，银座商城八一店于2002年开业，是银座在济南布局的第三家店，填补了南部商圈无大型商场的空白。随后几年，尽管该店3公里范围内开了多家商场、城市综合体，但优势犹存，年销售业绩按两成比例攀升。2021年，银座集团提出“换新、唤新、焕新”计划，并以消费者需求作为一切转型的出发点，借助全新产品线引领变革。

在某高档女装品牌山东总代理胡杰看来，体验化升级是老牌商场改造的必然趋势，这不仅是消费者的需求，也是在为品牌方提供优质的平台。在产品和环境上的选择，品牌方希望能够增加更多年轻、时尚的元素，增加设计感和艺术氛围，打造相应沉浸式的场景，这也是如今很多零售综合体、高端商超横空出世的核心要素。

“每个业态都有自己的生命周期，就像近年来沃尔玛、家乐福等也在逐步关闭大卖场，传统百货如今也在不断进行商业迭代。”中国品牌战略营销研究院副院长李放在接受媒体采访时表示，近几年来，消费市场和零售市场发生结构性变化，占据着商业繁华路段的区位优势已不能成为传统零售业商超的“法宝”，尤其是“宅家”模式开启后，如何更好地服务消费者，这才是新业态需要考虑和转型的方向。

李放认为，不少品牌方在经历了疫情期间闭店、缩短营业时间、客流骤降等一系列难题后，也急需转型突围，发力线上，在布局上更青睐于投入电商、直播带货等新业态。“重装升级是必然、正常的变化，但未来如何规划、如何让升级后的业态更和谐地融入所在片区，产生更大的商业价值，这才是变化带来的创新意义。”

传统商业业态的迭代更新催生出了购物中心。壹合产业发展研究院院长许传明研究发现，经过十几年发展，不同购物中心的服务内容及业态结构都比较雷同，基本以餐饮和一部分体验性消费为主，这种情况对消费者的吸引力也是不断下降，辐射半径不断萎缩，其同样面临着升级换代的关口。

购物中心数量代表着一个城市发展水平和体量，济南规划建设大量购物中心，拟开业的购物中心也比较多，客观上反映出济南的消费能力，也表现出济南确实需要重新做市场定位，规避可能存在激烈竞争的新阶段。许传明认为，从济南的城市发展规模和消费能力来看，这座城市完全能够支撑大规模购物中心的存在，快速增长的人口为消费带来强有力的基础。所以，在能承载大量购物中心的基础上，购物中心自身业态的创新和体验的提升，也到了不得不做的新阶段。

近年来，济南涌现出比较多的购物中心，在新建10万平米、8万平米的大购物中心的同时，也有三四万平米小型购物中心的出现。同大型购物中心相比，小型购物中心品牌力普遍偏弱，经营面积小相应腾挪空间就不如大型购物中心自如。

在此情况下，许传明建议，小型购物中心的辐射范围要实事求是，将小范围的消费基础作为自己的腹地，要准确把握服务客群的需求特点、导向和偏好。其次，在有效把握市场基础的情况下，要做一些集客能力较强、快进快出的业态，时尚化和品质化是所有购物中心的共同特征，这种情况下尽管做的是一些高流速的业态，但也要保证时尚化、品质化和新鲜化，形成经营特色。(完)

关键词： 购物中心 银座商城 区位优势