2022年春节将至,购物、旅游、出行、聚会等消费将迎来高峰。为倡导安全、文明、健康、环保的消费理念,保障消费者安全放心消费,减少消费纠纷,近期,各地消费者组织陆续发布春节消费提示,引导消费者度过一个平安欢乐祥和的春节。
低碳环保来消费 珍惜粮食不浪费
近期,中央经济工作会议强调要“在消费领域,增强全民节约意识,倡导简约适度、绿色低碳的生活方式”,国务院出台《关于加快建立健全绿色低碳循环发展经济体系的指导意见》,倡导绿色低碳生活方式。
广东省消委会提醒消费者,面对商家节日促销,少一点冲动,多一些理性,做到计划消费,按需购买;拒绝过度包装礼品,倡导“无纸化拜年”,建议以电子红包代替纸质红包,减少纸张浪费。江苏省消保委提示,广大消费者在购物时可以要求商家精简包装或者自备购物袋,外出聚餐尽量减少一次性餐盒、纸杯等商品的消费,拒绝使用不可降解塑料制品,树立“光盘光荣”餐饮消费理念;采用电子爆竹、鲜花等更加低碳环保方式,让春节更加绿色健康安全。
针对春节期间容易出现的餐饮浪费现象,广西消委会提示,消费者和经营者要遵守《反食品浪费法》,树立“浪费可耻,节约为荣”理念,倡导理性、文明、绿色健康的消费观和人情观;消费者要积极响应、自觉参与并支持餐饮经营者开展的“节约用餐”行动。广东省消委会提醒消费者,要时刻弘扬勤俭节约的中华民族传统美德,点菜时不贪多,做到合理膳食、按需点餐,拒绝铺张、文明用餐,饭后打包、人走桌清。江西省消保委提醒广大消费者,整理家中存量,罗列采购清单,有计划地置办年货,按需按量购买。同时建议消费者尽量购买小包装的坚果和糖果点心,饮酒和含糖饮料注意适量,以三天食用量为标准购买瓜果蔬菜等,肉制品和腌制食品不宜囤积过多。
网络交易看细则 信息安全放心上
近年来,以电竞网游、付费影音、网络购物为主的“宅经济”热度持续上涨,江西省消保委提醒消费者:家长要履行监护人职责,防止未成年人过度沉迷游戏,对未成年人玩网络游戏、充值、打赏等行为进行监管,避免造成重大经济损失;充值影音网站或平台会员时,应该仔细阅读会员权益、看清交易明细、是否自动续费等信息,注意默认选项,如不需要应及时取消或退订;网络购物时应选择正规平台和信誉度良好的店铺,看清优惠政策,观看电商直播时,需要保持冷静,警惕落入虚假优惠、“明降暗涨”的套路。
广西消委会提示消费者理性看待“直播带货”,不被“爆款”特价”等宣传冲昏头脑,谨慎选择“网红”直播带货销售的各类产品,避免冲动消费,在明确消费需求以及充分了解产品真实品质的情况下再做出购买决策;对于“直播带货”,广大消费者一定要理性和留心,不能被其诱导性的宣传所迷惑,要注意辨别,防范购买到假货和“三无”产品;要尽量选择正规平台上信誉度较高的卖家,谨慎点击非正常弹出的购物网站链接。
同时,春节期间各类促销活动日益增多,比如扫码有免费礼品赠送、抽奖买黄金、刷POS机有巨额优惠、快递面单扫码抽奖等。江苏省消保委提醒广大消费者,这些超乎寻常的优惠背后可能会隐藏陷阱,盗取个人信息,威胁消费者的资金安全。面对“天降馅饼”时,消费者一定要慎之又慎,如果有疑问及时和活动举办方沟通,咨询优惠促销的有关真实情况,以免上当受骗。
理财投资有风险 老年消费防骗局
春节之前,也是购买理财等金融产品的高峰期。针对各类金融机构推出的花样繁多的金融产品,江西省消保委提醒广大消费者尤其是老年消费群体,提高风险意识,谨慎选择理财产品。要选择正规销售渠道购买理财产品,了解营销人员是否具备销售该产品的从业资格,警惕营销人员销售误导,仔细阅读合同条款;了解清楚风险程度再选择是否购买,不盲听、盲信、盲从,对“高额回报”要警惕,对高息诱惑不盲信,避免因所谓高回报的“投资”误入陷阱;确认所购产品是理财产品,切勿将储蓄型保险、年金险等会带来收益的保险当成理财产品购买。
江苏省消保委提醒老年消费者,许多经营者会针对老年人组织“免费旅游”“养生讲座”“有奖听课”“倾情体验”等活动,借以诱导老年人购买假冒伪劣保健品、非法“会销”产品,甚至针对老年人设置非法集资陷阱。江苏省消保委建议老年消费者如果觉得身体不适要及时就医,不要轻信经营者请来的“专家”,切不可有病乱投医;购买保健食品要认准“蓝帽子”(保健食品标志)并仔细核对保健食品批准文号;不轻信商家任何“低门槛、高回报”的投资宣传,警惕以虚假中奖、扶贫诈骗或者相亲交友等形式的电信诈骗。
湖南省消保委也提醒老年消费者要高度警惕保健品虚假宣传的销售陷阱,发现虚假宣传行为要及时向当地市场监管部门或消费者组织投诉举报。
疫情防控不能忘 做好防护少聚集
目前,我国新增本土确诊病例明显下降,但近期部分地区接连有本土聚集性疫情报告,疫情扩散和外溢风险仍然存在。各地消费者组织提醒广大消费者要遵守疫情防控要求,过一个安全安心年。
重庆市消委会、四川省消委会提醒消费者一定要克服麻痹思想、侥幸心理,建议减少走亲访友、聚集扎堆,特别是家里的特殊人群,如老人、慢性病患者、孕妇等应尽量减少不必要的出行和不必要的聚集,提倡网络拜年等过节方式;就餐时应尽量减少聚餐人数,提倡家庭聚餐不超过10人,实行分餐制、使用公筷公勺、缩短就餐时间。山东省消协倡导广大消费者以线上线下相结合的方式进行消费,线下消费时尽量避开人流高峰,做好个人防护。
广东省消委会提醒消费者尽量减少出行,不去中高风险及有病例报告的地区,如确有出行需要的,须提前了解清楚目的地的疫情情况和防控政策。湖南省消保委提醒广大消费者要密切关注疫情变化情况,乘坐交通工具和出入公共场所时,要科学规范佩戴口罩,保持“一米线”。
各地消费者组织提示消费者,在购买商品或接受服务时,谨记索要并妥善保管购物发票、小票、电子交易等有效凭证。一旦发生消费纠纷要冷静处理,可先自行与商家协商解决,也可拨打12345、12315等热线或向有关行政部门、当地消费者组织投诉,依法维护自身合法权益。
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