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“认真做服务”的医美龙头新氧已跨越低谷

B端医美服务良莠不齐,C端消费者对医疗美容需求显著增长的同时也维权艰难,医美产业互联网平台龙头新氧在引领行业有规范有序发展的过程中,已经跨越低谷,取得了不俗的业绩。

8月21日,新氧发布半年报。财报显示,公司2023年第二季度总收入为4.121亿元人民币(5680万美元),同比增长33.3%,环比增长32.9%,创自2022年以来收入新高,恢复高增长态势,净利润实现大幅扭亏,利好信号不断释放。


【资料图】

新氧旗下新氧App/网站是目前国内最大最受欢迎的医美/消费医疗垂直互联网平台,新氧App围绕用户体验升级,不断丰富社区内容生态,创新平台运营玩法,已然成为医美行业中不可或缺的基础设施平台,用户粘性极高。

截至今年3月,新氧APP业务已覆盖中国超过348个城市,以及日本、韩国、新加坡和泰国等海外国家,吸引了近26000家认证医美及消费医疗机构入驻,平台医生注册数量47000+,平台医生保持年度活跃1.8w+。消费者数据方面,新氧APP累计下载用户1.93亿,新媒体矩阵单月浏览量超17亿次,评价日记471+万篇。

凭借行业领先的市场规模和用户粘性,以及通过加强算法技术迭代、强化医生IP打造、推出多元消费体验活动等一系列举措,依托新氧APP的社区电商(POP)业务加快恢复,机构信心显著提升。

反映在数据上,可以看出用户粘性也带来了平台业务的优质增长。新氧数据颜究院数据显示,新氧线上非手术项目订单量同比增长25.6%,非手术项目GMV同比增长51.6%,环比付费机构数同比增长20.8%。另据财报显示,新氧Q2平均移动月活跃用户数为300万,在新氧平台订阅信息服务的医疗服务提供商数量为1659家,新氧平台的总购买用户数为16.1万人,医美交易总额近人民币5亿元。

为实现从医美电商平台到产业互联网平台的转型,新氧推出新氧优享等创新业务,全方位赋能医美机构、医美厂商和医生。

其中,作为面向产业互联网转型升级的重要探索和尝试,新氧优享是新氧推出的全新自营轻医美服务平台,致力于打造干净透明的医美行业标准,降低消费者的试错成本,简化决策流程,为消费者提供一站式的轻医美服务方案,让更多消费者安心变美。

新氧优享的推出可谓是新氧产业互联网商业版图的最大妙手。

其一,基于轻医美市场的广泛前景,新氧优享的发展将成为除新氧社区电商(POP)业务之外的第二增长极。艾瑞咨询数据显示,非手术类医疗美容市场迅速扩大2021年市场规模达752亿元,预计2025年市场规模将上升到2279亿元,有望成为医美主力市场。

其二,监管政策密度增加,医美行业逐渐走向成熟,而新氧优享体系的推出,能打通从设备、药品到消费者服务环节的整个链路。在新氧优享里,既要保证设备、药品的合规,也要保证医疗机构、医生的资质与医美方案的水平,同时在服务环节,通过服务来提升医美行业的服务标准。

其三,新氧优享针对的是一个利基市场,可以帮助公司有效地从新氧APP庞大的用户群中提纯优质用户,增加盈利。新氧优享定位为消费者提供五星级的轻医美服务,包括星级服务、星级方案、星级医生、星级保障、星级网络,是一个天然适合轻医美受众,且能有效提高消费者满意度、绑定复购的细分市场。

目前,新氧优享的发展势头良好,依托强大服务履约能力、整合资源能力和品项运营能力,新氧优享业务实现稳健增长。财报显示,2023Q2,新氧优享核销订单量环比增长82.8%,合作医生数超450位,覆盖城市28座,合作机构超140家。

新氧以自身强大的互联网声量、品项运营能力、供应链等优势为核心,上下游持续布局,整合行业资源,发挥联动效应,构建起一个轻医美利益生态圈,塑造更强劲的行业竞争力。

在供应链生态圈上,新氧推出“新氧臻品”业务,旨在以互联网思维溯源上游链路,通过“产品、营销、培训”三位一体联动布局正品生态,通过“安全、卓效、便捷”的选品逻辑,为求美者甄选好产品。同时,也以独有的“新氧模式”赋能上游,为医美产品打开全新的成长空间。它在进一步为新氧创收的同时,也优化了新氧的供应链成本。

2021年,新氧收购奇致激光,大力推进光子战略完善光子体系,持续布局抗衰与面部年轻化市场。奇致激光是中国领先的光电医疗美容方案提供商,技术实力稳居行业前三,具备70多项医疗注册证,并拥有10000余家用户单位。

2022年,新氧宣布独家代理玻尿酸产品爱拉丝提,该产品在面部轮廓塑形爆火后掀起“骨相美学新风潮”,为医美机构带来全新赋能方案,创造市场新增量;2023年,新氧与西宏药业达成深度战略合作,获得西宏药业旗下注射用透明质酸钠复合溶液(水光针)及新一代注射用聚左乳酸微球面部填充剂(童颜针)两款产品的独家代理权,填补了新氧在再生产品上的空白。

在产业链生态圈上,新氧通过对中国医美行业产业链上的优质企业进行投资,构建了广泛的协作网络。集团投资布局包括联合丽格集团(中国最大医美医生诊所集团)、领健(中国最大的医美及齿科SaaS)、美沃斯(中国最大的医美行业展会)、搜扬(中国首家专注医美行业的管理咨询公司)、怡脂(中国首家身体塑形专科医美机构)和宜采(国内最大的赴日医美中介机构)等。

此外,新氧还和联合丽格集团共同投资创立中国首家共享医疗美容医院——北京联合丽格第二医疗美容医院,未来5-10年,新氧还计划兴建20-30家共享医院,服务数千医生。

目前,新氧的轻医美利益生态圈初步成型,在“1+1>2”的协同效应下,新氧将构筑起愈发深厚的护城河,实现高质量成长。

新氧集团董事长兼CEO金星表示,第二季度新氧延续了稳健增长的趋势,超过了之前公司指引高端,总收入创自2022年以来的单季度收入新高,体现了新氧在调整优化传统社区电商(POP)业务及发展新供应链业务方面的成绩。

由此可见,公司增长势头正刚刚开始。伴随着2023年下半年战略转型的持续推进,叠加疫情影响消除和消费复苏等有利因素,新氧的业绩有望迎来持续爆发。

$新氧(SY)$ $爱美客(SZ300896)$ $华东医药(SZ000963)$

#医美# #产业互联网#

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