“认真做服务”的医美龙头新氧已跨越低谷

B端医美服务良莠不齐，C端消费者对医疗美容需求显著增长的同时也维权艰难，医美产业互联网平台龙头新氧在引领行业有规范有序发展的过程中，已经跨越低谷，取得了不俗的业绩。

8月21日，新氧发布半年报。财报显示，公司2023年第二季度总收入为4.121亿元人民币（5680万美元），同比增长33.3%，环比增长32.9%，创自2022年以来收入新高，恢复高增长态势，净利润实现大幅扭亏，利好信号不断释放。

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新氧旗下新氧App/网站是目前国内最大最受欢迎的医美/消费医疗垂直互联网平台，新氧App围绕用户体验升级，不断丰富社区内容生态，创新平台运营玩法，已然成为医美行业中不可或缺的基础设施平台，用户粘性极高。

截至今年3月，新氧APP业务已覆盖中国超过348个城市，以及日本、韩国、新加坡和泰国等海外国家，吸引了近26000家认证医美及消费医疗机构入驻，平台医生注册数量47000+，平台医生保持年度活跃1.8w+。消费者数据方面，新氧APP累计下载用户1.93亿，新媒体矩阵单月浏览量超17亿次，评价日记471+万篇。

凭借行业领先的市场规模和用户粘性，以及通过加强算法技术迭代、强化医生IP打造、推出多元消费体验活动等一系列举措，依托新氧APP的社区电商（POP）业务加快恢复，机构信心显著提升。

反映在数据上，可以看出用户粘性也带来了平台业务的优质增长。新氧数据颜究院数据显示，新氧线上非手术项目订单量同比增长25.6%，非手术项目GMV同比增长51.6%，环比付费机构数同比增长20.8%。另据财报显示，新氧Q2平均移动月活跃用户数为300万，在新氧平台订阅信息服务的医疗服务提供商数量为1659家，新氧平台的总购买用户数为16.1万人，医美交易总额近人民币5亿元。

为实现从医美电商平台到产业互联网平台的转型，新氧推出新氧优享等创新业务，全方位赋能医美机构、医美厂商和医生。

其中，作为面向产业互联网转型升级的重要探索和尝试，新氧优享是新氧推出的全新自营轻医美服务平台，致力于打造干净透明的医美行业标准，降低消费者的试错成本，简化决策流程，为消费者提供一站式的轻医美服务方案，让更多消费者安心变美。

新氧优享的推出可谓是新氧产业互联网商业版图的最大妙手。

其一，基于轻医美市场的广泛前景，新氧优享的发展将成为除新氧社区电商（POP）业务之外的第二增长极。艾瑞咨询数据显示，非手术类医疗美容市场迅速扩大2021年市场规模达752亿元，预计2025年市场规模将上升到2279亿元，有望成为医美主力市场。

其二，监管政策密度增加，医美行业逐渐走向成熟，而新氧优享体系的推出，能打通从设备、药品到消费者服务环节的整个链路。在新氧优享里，既要保证设备、药品的合规，也要保证医疗机构、医生的资质与医美方案的水平，同时在服务环节，通过服务来提升医美行业的服务标准。

其三，新氧优享针对的是一个利基市场，可以帮助公司有效地从新氧APP庞大的用户群中提纯优质用户，增加盈利。新氧优享定位为消费者提供五星级的轻医美服务，包括星级服务、星级方案、星级医生、星级保障、星级网络，是一个天然适合轻医美受众，且能有效提高消费者满意度、绑定复购的细分市场。

目前，新氧优享的发展势头良好，依托强大服务履约能力、整合资源能力和品项运营能力，新氧优享业务实现稳健增长。财报显示，2023Q2，新氧优享核销订单量环比增长82.8%，合作医生数超450位，覆盖城市28座，合作机构超140家。

新氧以自身强大的互联网声量、品项运营能力、供应链等优势为核心，上下游持续布局，整合行业资源，发挥联动效应，构建起一个轻医美利益生态圈，塑造更强劲的行业竞争力。

在供应链生态圈上，新氧推出“新氧臻品”业务，旨在以互联网思维溯源上游链路，通过“产品、营销、培训”三位一体联动布局正品生态，通过“安全、卓效、便捷”的选品逻辑，为求美者甄选好产品。同时，也以独有的“新氧模式”赋能上游，为医美产品打开全新的成长空间。它在进一步为新氧创收的同时，也优化了新氧的供应链成本。

2021年，新氧收购奇致激光，大力推进光子战略完善光子体系，持续布局抗衰与面部年轻化市场。奇致激光是中国领先的光电医疗美容方案提供商，技术实力稳居行业前三，具备70多项医疗注册证，并拥有10000余家用户单位。

2022年，新氧宣布独家代理玻尿酸产品爱拉丝提，该产品在面部轮廓塑形爆火后掀起“骨相美学新风潮”，为医美机构带来全新赋能方案，创造市场新增量；2023年，新氧与西宏药业达成深度战略合作，获得西宏药业旗下注射用透明质酸钠复合溶液（水光针）及新一代注射用聚左乳酸微球面部填充剂（童颜针）两款产品的独家代理权，填补了新氧在再生产品上的空白。

在产业链生态圈上，新氧通过对中国医美行业产业链上的优质企业进行投资，构建了广泛的协作网络。集团投资布局包括联合丽格集团（中国最大医美医生诊所集团）、领健（中国最大的医美及齿科SaaS）、美沃斯（中国最大的医美行业展会）、搜扬（中国首家专注医美行业的管理咨询公司）、怡脂（中国首家身体塑形专科医美机构）和宜采（国内最大的赴日医美中介机构）等。

此外，新氧还和联合丽格集团共同投资创立中国首家共享医疗美容医院——北京联合丽格第二医疗美容医院，未来5-10年，新氧还计划兴建20-30家共享医院，服务数千医生。

目前，新氧的轻医美利益生态圈初步成型，在“1+1>2”的协同效应下，新氧将构筑起愈发深厚的护城河，实现高质量成长。

新氧集团董事长兼CEO金星表示，第二季度新氧延续了稳健增长的趋势，超过了之前公司指引高端，总收入创自2022年以来的单季度收入新高，体现了新氧在调整优化传统社区电商（POP）业务及发展新供应链业务方面的成绩。

由此可见，公司增长势头正刚刚开始。伴随着2023年下半年战略转型的持续推进，叠加疫情影响消除和消费复苏等有利因素，新氧的业绩有望迎来持续爆发。

$新氧(SY)$ $爱美客(SZ300896)$ $华东医药(SZ000963)$

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