洪官屯镇便民服务中心：便民服务不断升级

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今年以来，为持续优化营商环境，进一步方便群众办事，洪官屯镇开展“一把手”走流程活动，深入窗口开展调查研究工作，了解窗口一线工作情况，听取企业群众意见建议，认真查摆办事服务过程中的“硬阻”问题，对新投入的便民服务中心重新进行优化布局，通过不断增加服务设施，科学设置服务窗口，完善服务功能，为企业群众提供更加便捷化、人性化服务。

在设施设备方面，进一步优化功能分区，升级各项便利服务功能区，设置了无障碍通道、配备了轮椅、放大镜、老花镜等，完成适老化改造，同时还配备了雨伞、医药箱等便民设施，增设图书阅览区、免费充电区、母婴室等功能分区，为有需求的企业群众提供免费服务。

在优化窗口设置方面，洪官屯镇便民服务中心不断深化“放管服”改革，对进驻的事项分类设置了“卫生健康”、“准入准营”、“社会保障”等三个主题的综合受理窗口，实现对进驻事项的分领域综合受理，给企业和群众带来不一样的办事体验。

作为直接面向群众的窗口单位，洪官屯镇便民服务中心坚持以群众需求为导向，通过设置投诉处理窗口、“好差评”评价等，畅通企业群众对政府的意见建议反馈渠道，洪官屯镇将以群众的意见建议为基础，实施更多有温度的举措，落实更多暖民心的行动，进一步优化我镇营商环境，提升服务水平，打造一流的政务服务品牌

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