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世界观点:小众职业“宠物搜救”兴起:帮走丢的“毛孩子”回家

闫志勇觉得自己就像一名“侦探”,只不过他是专门与走丢的猫猫狗狗“打交道”。

钻地道,爬天井,去废弃房屋等的犄角旮旯,寻找走失的猫猫狗狗的蛛丝马迹,在许多人眼里,他的这份工作并不体面,甚至连家人都认为不务正业,但闫志勇一直乐此不疲。


【资料图】

“又来‘绑架’小猫了。”在B站上,以一句极富山东口音的口头禅出了圈的百大UP主“本喵叫兔兔”,几乎每天都会接到求助信息。团队几个人拿着钓猫杆、诱捕笼、网兜等工具,四处救助小猫。

他把救助过程用视频记录下来,吸引了200多万名粉丝,每年都会帮200多只流浪猫找到家。去年,他还与合伙人在山东济南开办了猫徳动物医院。

近年来,我国养宠人群不断增多。《中国宠物行业白皮书——2022年中国宠物消费报告》显示,2022年城镇犬猫数量为11655万只,较2021年增长3.7%。许多养宠家庭将宠物视为“家庭成员”,也越来越重视宠物走失问题,小众职业宠物搜救日渐兴起,从事这一行的年轻人被称为寻宠师、宠物侦探。

寻宠师的十八般“武艺”

宠物搜救也有“黄金救援期”,72小时内找到宠物的概率高达90%。闫志勇在河南郑州组建了爱宠救助队,把主要接单范围定在了所在地方圆500公里内,“这样才能保证尽快赶到现场”。

每次接单后,闫志勇会根据需要安排两三个队员,备好头灯、强光手电、荧光粉、红外夜视仪、猫笼网兜等工具,迅速出发。他告诉中青报·中青网记者:“宠物搜救的逻辑思维能力和现场推断能力很重要,寻找方式也不是一成不变的。”

一次,他们接到求助,一栋公寓楼8楼的住户家走失了一只宠物猫。团队成员到达后,需要第一时间判断宠物猫是否跑出家门,或是藏在了家里的角落。

“根据猫走出来后的一些踪迹,比如楼道里可能会留下脚印,有些拐角的地方和一些高高低低的地方,它会留下毛发,通过细致的观察基本上可以判断出走的范围。”他们在现场观察后,判断这只宠物猫并没有走出这栋楼,“当时判断猫就在8~12楼,最终果然在9楼找到了”。

去年8月,团队接到任务,一只小猫被困在了通风井里。他们在现场发现,通风井连着地下室和人防工程,要穿过好几个大铁门才能到达,并且里面光线昏暗。怎么办?经过评估,最后他们用绳索把救援队员降下去,钻过两个直径50厘米的洞,救出了一只3个月大的小猫。

实际上,闫志勇的前三单“生意”都是寻找自己家的猫。家住一楼,猫经常跑出去,他找着找着就“找出了经验”。因为开了一家宠物店,他也会在有需要时热心地帮客人寻找,不断有年轻人甚至宠物主人加入他的团队,后来,他成了大家信任的“闫队”。

在他看来,寻宠的过程非常有趣,“就像一个侦探,要找到很多被忽略的细节,也是在这一过程中,找到了自己的寻宠方式”。

登高爬梯、钻地道、下天井……武立雷创办北京极致寻宠科技有限公司后,这些成了他们这些寻宠师的日常,工作环境也多以野外、高空、夜间为主。

在北京一个老旧小区的半地下暖气井前,武立雷和队员们商量着用诱捕笼把躲在里面的宠物猫救上来,但猫似乎并“不吃这一套”。多次尝试后,他们决定和宠物主人一同下去接,又矮又狭窄的空间让参与搜救的人直不起身来,经过48小时的搜寻和抓捕才成功用网抄扣住小猫。

为了保证救援任务的顺利开展,每一次出动,他们都要随身携带热成像仪、生命探测仪、夜视仪、生命探测雷达、无人机、强光手电、声波设备、驱逐器等高科技寻宠工具。公司成立至今的4年间,他们的寻宠足迹遍布了北京、上海、武汉等一二线城市,共寻回宠物5000多只。

之所以成为寻宠师,武立雷坦言,2016年他家的一只金毛犬在搬家途中走丢,等再找到的时候只剩一张狗皮了,“这件事给我很大打击,当时就想,要是懂一些专业知识,早一点找到它,就能避免这样的悲剧了”。

“宠物品种不一样,年龄不一样,寻找的方向也不一样。”在闫志勇看来,寻宠不仅要靠自身经验,最重要的是要熟悉宠物习性来进行推理和判断,工具只是辅助。“比如无人机只能在野外使用,勘探范围大,寻找目标较大的狗更合适一些;热成像设备在白天使用的效果不好,晚上效果更好,但前提是先判断出宠物丢失的具体方向,然后用工具去完成人力无法完成的情况。”

宠物搜救日趋职业化、专业化,但争议也多

社交平台上,寻宠师的形象多是翻墙穿洞、机智果敢、拿着高科技设备四处搜寻,惊险刺激。但为公司培养合格的寻宠师,武立雷有自己的考量。

在他看来,一名专业寻宠师需要过硬的体能、必备的专业知识。他谈道,“我们聘用寻宠师的第一要求就是性别和年龄,一般是20~30岁的男生,因为我们的工作不光辛苦、睡眠不规律,还需要上天入地,钻管道、爬电梯井,很多地方都有想象不到的困难”。

团队还会定期组织专业知识培训,要求寻宠师阅读相关书籍,不仅涉及动物心理、动物行为,还包括刑侦和侦探类等。不仅如此,新入职的寻宠师都会在北京接受为期3个月的“老带新”实践培训后再派到各地合作公司。

即便如此,也无法保证每一单求助都能完成。武立雷坦言,丢失时间是影响成功的最重要因素,时间越长,成功率越低。“一般丢失10天以上的单子我们就不接了,还有一些人为丢失的单子我们也不会接,毕竟不是执法部门。”

武立雷还记得自己接到的第一单——寻找一只巨贵犬。他们到达满是荒地杂草的野外现场后,通过查找监控、无人机探测和走访询问的方式不断追寻,但线索断在了一个路口处。本以为第一单生意就这样失败了,他却意外地在3个月之后接到了线索电话,“其实这只巨贵犬被人自行收养了,但这个人只是一时兴起,一段时间养不好后又看到了悬赏金,才决定归还”。

宠物搜救变得越来越职业化、专业化,社交平台、购物平台上输入关键词“寻宠”,不少团队打出了“专业团队”“专业设备”“找不到不收服务费”等的“硬核”广告语。在评论区,一些下单的宠物主留言称,“自己找了很久没找到,团队来了两个多小时就找到了”“价格虽然贵,但毛孩子找回来的时候还是心甘情愿”。

不过,作为新兴行业,没有行业标准,宠物搜救也常陷入“天价收费”的争议中,并不是每个人都愿意付费寻找宠物。闫志勇和武立雷制订的收费标准,一般为“找到宠物收全款,找不到只收基础劳务费”。

目前,武立雷将公司寻宠定价定在了3000~30000元,“具体价格要根据客户要求的寻宠师人数决定。现在市面上的寻宠价格已经远远超过宠物本身的价值了,下单客户更看重的是与宠物之间的感情”。

闫志勇告诉记者,郑州的寻宠团队并不多,很多寻宠团队选择在北京、上海等一线城市工作,“这些城市很早接受了寻宠行业市场化。但二三线城市的收入不理想,接受度也达不到预期,之前有个团队在郑州待了几个月就走了”。

不过,有时候闫志勇也会遇到学生求助,就算没有支付服务费的能力,他们也会帮忙找回。他希望,“宠物不只是动物,也是家庭的一员,更是情感的寄托,宠物丢失不要因为寻宠的价格高望而却步,我们爱宠救援队愿意提供力所能及的所有帮助”。

如今,武立雷的公司在上海、北京、广州、深圳和杭州、重庆等城市均设了分驻点,根据客户的位置派出不同城市的分驻点队员完成任务。未来,武立雷想继续把这项寻宠服务工作推广到全国,覆盖二三线省会城市。

宠物丢失成为城市流浪猫狗的主要来源,也为城市管理带来了难题,伤人事件时有发生。闫志勇在寻宠路上也会关注流浪猫狗,除了随身带猫粮狗粮喂养,还会拍照片和视频,为它们寻找领养。

在寻宠路上,武立雷和团队成员见证了很多人与动物之间令人动容的故事。“为此,我们在社交平台上不断为大家做防止宠物丢失的宣传和科普,尽管宠物丢失依旧不断发生,但希望每一位宠物主人都能认真照顾好自己的宠物,毕竟这也是鲜活的生命,也是‘家人’。”

中青报·中青网记者 孟佩佩 实习生 马源英 王菁语 来源:中国青年报

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