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花呗被盗用怎么办?花呗被盗刷的钱谁来还?

花呗被盗用怎么办?

1、联系花呗客服,证明不是本人贷款

如果我们发现不法分子盗用了我们的花呗账户,我们应该在第一时间联系花呗人工客服,及时向客服说明真实情况,提供包括花呗使用记录、个人账户明细、还款银行卡等信息,从而证明并不是我们自己在使用花呗账户。

2、向公安机关报案,出具证明

当我们发现自己的花呗账户由于信息泄露被盗用,可以第一时间去公安机关进行报案,出具个人身份信息、花呗使用记录等信息,来证明花呗账户并非由我们本人进行使用。一旦公安机关核对我们提交的资料和信息属实,就会给我们出具证明,我们可以将这些相关文件提交给花呗人工客服,从而证明花呗账户并非本人使用,也就不需要偿还花呗账单了。

花呗被盗刷的钱谁来还?

花呗被盗用要看情况进行赔付。在使用者正常支付的情况下导致的支付宝花呗被盗用,在这种情况下,是有支付宝进行赔付的,不需要任何其他额外的保险,每年有100万元的赔付额。如果是由于个人不小心导致的支付宝花呗账号密码泄露,此时要及时报警,如果可以找到盗刷者,花呗就有盗刷者赔付,没有找到盗刷者,那么,花呗盗刷的损失就只能自己赔付。

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