天天微头条丨濉溪：创新服务举措 提高便民利企效能

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“我年纪大了，要去一趟行政服务中心不容易，幸好有了无人智慧警局，真是太方便了！”近日，安徽省濉溪县居民陈大妈在孙女陪同下，来到离家不远的“无人智慧警局”补办身份证，通过自助服务终端不到10分钟的操作，便完成证件申领和速递业务。陈大妈不禁对公安机关的贴心服务连连点赞。

2022年以来，濉溪县公安局持续推进“为民为企为项目”20项措施落实，不断深化公安行政管理服务改革，推动202项民生事项“全程网办”，同时创新“周末办”“预约办”“网上车管所”等便民举措，在3处“无人智慧警局”设置15台自助服务终端，24小时为企业、群众提供公安业务自助服务。

为加大服务企业力度，2022年7月和12月，濉溪县公安局研究制定2批20项便民利企举措，推动实现“一窗办、即到即办”，进一步为企业提供便捷服务。2022年，共办理各类涉企业务5819笔，排查解决企业矛盾纠纷安全隐患120起。

此外，濉溪县公安局将10个农村派出所户政窗口升级为包含治安、交管等业务的“一窗通办”综合服务窗口，形成城区“15分钟办事圈”、农村“半小时办事圈”，2022年共办理业务4350笔。同时，设立15个“办不成事”反映窗口，解决群众疑难问题52件，回访满意率100%。

关键词： 濉溪县公安局 公安行政管理 安全隐患 行政服务中心