消费金融催收短信怎么处理？信用卡恶意催收怎么投诉？

消费金融催收短信怎么处理?

用户收到消费金融催收短信，应该先核实自己逾期短信的内容是否为真，之后再尽快还清逾期的欠款，这样消费金融才会不再发送催收短信。而消费金融发送了错误的信息，用户只要让对方进行核实，后续就不会再发送催收短信过来。

信用卡恶意催收怎么投诉?

1.收集证据,及时举报如果银行或者催收机构对持卡人进行短信骚扰、电话轰炸,或者是曝光持卡人私人信息,甚至是爆通讯里等等,那么就需要收集电话录音、短信截图等有效证据,向银监局、警方等机构举报,或者是在聚投诉等平台进行投诉。

2.报警,向警方求助如果只是单纯因为信用卡逾期被催收去报警,警察一般是不会管的,因为这属于民事纠纷。但要是在催收过程中出现非法拘禁、诽谤辱骂、肢体冲突等等暴力催收行为,那么可以及时报警,向警方寻求帮助,当然也需要收集相关证据。

3.向法院起诉要是催收人员暴力催收侵犯了持卡人的隐私、名誉权等,比如P图群发通讯录、发帖造谣等,持卡人可以保留证据向法院起诉,通过法律手段保护自己的合法权益,同时可以要求催收人员向自己进行赔偿。

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