市场调研方法有哪些?常见的四种销售渠道是什么?
市场调研方法有哪些?
1、电话访问法
企业内部的销售代表或专业的第三方调研公司的人员通过电话对客户进行有条理的访问。
2、计算机辅助电话访问
计算机会检查答案的适当性和一致性,数据的收集过程是自然的、平稳的,而且访问时间大大缩减,数据质量得到了加强,数据的编码和录入等过程也不再需要。
3、入户访问
调查员到被调查者的家中或工作单位进行访问,直接与被调查者接触。
4、拦截访问
在某个场所(一般是较繁华的商业区)拦截在场的一些人进行面访调查。
5、小组(焦点)座谈
由一个经过训练的主持人仔细选择邀请一定数量客户,以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈,了解与客户的满意度、价值相关的内容。
6、深度访谈
在访问过程中,一个掌握高级技巧的调查员深入地访谈一个被调查者,以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。
那么,常见的四种销售渠道是什么?
一、直接营销渠道。又称零层营销渠道,是产品从生产者流向最终消费者或用户的过程中不经过任何中间环节。即产销直接见面的商品销售渠道。直接营销渠道是一种短营销渠道,直接销售的主要方式有:上门推销、邮购、电话市场营销、电视直销和制造商自有商店。
二、间接营销渠道。是指产品从生产者流向最终消费者或用户的过程中经过一层或一层以上的中间环节。间接营销渠道是一种长营销渠道,消费者市场多数采用间接营销渠道,其销售的主要方式有:厂店挂钩;特约经销;零售商或批发商直接从工厂进货等。
三、宽营销渠道。是指生产者经过多个同种类型的中问商,把商品转卖给消费者或用户的一种销售渠道。
四、窄营销渠道。是指只使用几个同类中间商销售产品的营销渠道。
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