侵害消费者权益行为处罚办法有哪些?新消法退一赔三欺诈怎么认定?
2022-11-21 11:36:11 来源: 骄阳网
侵害消费者权益行为处罚办法有哪些?
根据法律规定,侵害消费者权益的处罚有:侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失;侵害消费者合法权益,构成犯罪的,依法追究刑事责任;法律规定的其他赔偿方式。
那么,新消法退一赔三欺诈怎么认定?
1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者可以要求退一赔三;退一指无条件退款,赔三是指应当赔偿消费者三倍的损失。
2、“退一赔三”保底为500元。对于经营者的欺诈行为,新《消法》将现行《消法》规定的“退一赔一”修改为“退一赔三”,并增加了“增加赔偿的金额不足500元的,为500元”的规定,旨在有效调动消费者维护自身合法权益的积极性,强化经营者的义务。
3、新《消法》对违法经营者规定了“没收违法所得、处以违法所得1倍以上10倍以下的罚款,没有违法所得的,处以50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照”。相比于现行《消法》中的“处以违法所得一倍以上5倍以下的罚款,没有违法所得的,处以1万元以下的罚款”,大大增加了经营者的受处罚金额,进一步加大了对消费者合法权益的保护。
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