部分APP自动续费吃相难看侵犯消费者知情权等合法权益

2021-11-25 10:28:18 来源：股城网收藏

近日，有新闻媒体报道，相关部门通报多款APP自动续费一事，最长提前三天时间扣除用户的费用，这也引起央视的评价。根据最新消息报道，央视评APP自动续费吃相难看：赢了一时利益，失了长久口碑。下面一起看一看。

11月23日，上海市消保委通过微信公众号发布文章称，通过调查12款App发现，大部分App自动续费扣费时间节点设置在到期前1天，也有少量App的扣费时间节点较为模糊，更有个别App提前3天就扣费了。

央视新闻表示，一边是点一点、扫一扫就能开通会员;另一边则是退订障碍重重，难上加难...如果留住用户的并非优质服务或是品牌实力，而是靠着套路赚取用户的“记忆税”，这样的App“吃相难看”，即便赢了一时利益，也会失了长久口碑，终会自食其果。

APP侵犯了消费者的知情权、选择权等合法权益。其实，许多用户被套路过，更有用户因为忘记自从续费而被扣了将近200元的冤枉钱。为了自己不被套路，检查一下自动续费功能关闭了没有。

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