内蒙古以“四办”为抓手，全力打造“蒙速办”政务服务品牌

“这就办完了?”在内蒙古自治区锡林郭勒盟政务服务大厅，徐涛站在窗口，再三和工作人员确认，生怕自己漏掉啥，到时还得重跑一趟。

他来政务服务大厅是要注册一家公司，之前寻思着，营业执照、公章、税务发票、员工社保登记、缴存公积金、银行账户开户，跑完所有部门全办下来，怎么也得个三五天。

早上9点多，徐涛来到政务服务大厅，惊喜地发现有个“六合一”套餐，他要办的事只需一个窗口受理。交上材料，刚看会儿手机，工作人员告知，所有手续都办完了，连公章都给免费刻好了。

“费用是多少?”“一分钱不花。”

看着徐涛一脸难以置信的表情，工作人员噗嗤一声乐了，告诉他，锡林郭勒盟把相关部门统一入驻到政务服务大厅，设立企业开办专区，采取“一窗受理、一窗出件、一套材料、一趟办结”的服务模式，切实把开办企业的时间压缩至半个工作日。这还不说，财政还安排专项资金，为企业和个体工商户免费提供印章刻制服务，不仅做到了开办企业“即时办”，还实现了“零成本”。

徐涛听完也乐了，“下午公司就开张!”

据了解，今年以来，在加快建设全区一体化“互联网+政务服务”实体政务大厅和网上服务平台的同时，内蒙古自治区力求做到“五打破、五建立”，即打破“层层审批传统”，建立“集中审批”机制;打破“依机构设窗”，建立“综合受理”机制;打破以往窗口按部门“摆摊设窗”的传统，建立“窗口综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的衔接机制;打破“不规范受理”，建立“标准化受理”机制;打破“人员归属壁垒”，建立“审管分离”机制。

同时，内蒙古自治区政务服务工作以“四办”(一网办、掌上办、一次办、帮您办)为抓手，全力打造“服务有温度、办事有速度”的“蒙速办”政务服务品牌，通过建设全区统一政务服务网和“蒙速办”移动端，让更多政务服务事项可以通过网上可查、可办，让数据替群众跑腿。

内蒙古自治区政务服务工作以数字化转型倒逼服务方式重塑，着力通网络、统事项、搭平台、连系统，推动“一网通办”改革不断深化。自治区电子政务外网是“一网通办”的重要支撑，目前，自治区、盟市、旗县纵向三级网络覆盖率已实现100%，乡镇接入率达到96%。已建设完成网上政务服务大厅。推动自治区、盟市、旗县的3800多个部门，以及1600多个苏木乡镇、嘎查村的事项入驻。推进自治区本级14个部门41个垂建业务审批系统，与一体化政务服务平台的对接，目前已完成23个业务系统对接，实现了数据通、业务通。从今年3月开始，自治区本级和11个盟市全面启用“综合一窗受理”系统，不断提升全区政务服务“一网通办”水平。

“蒙速办”APP是全区统一的移动政务服务平台，为12个盟市、103个旗县(市、区)统一开设了移动端“服务窗口”。通过加快整合各类公共服务资源，推动公安、人社、社保、水电气暖等与生产生活密切关联的应用，实现在“蒙速办”APP的查询和办理。目前，全区累计接入特色应用803个，支持健康卡、社保卡、驾驶证等200多类电子证照的查询申领，实名注册的个人用户达到1471多万，累计访问次数突破8700万，已实现社保费缴纳、公积金查询、不动产登记等功能。

(工人日报-中工网记者 李玉波 通讯员 巴依斯古楞)

关键词： 内蒙古 蒙速办 政务服务品牌 数字化转型